Конгресс Отель Екатеринбург

Приезжали в Екатеринбург с 29.07.2025 до 02.09.2025. Отель достаточно новый, поэтому было не так много отзывов и не высокая оценка. Доверились вежливой девушке с ресепшена, которая ответила по телефону на все вопросы. Мы попали в акцию выходного дня, также в наш тариф входили завтраки. Отель находится не в самом центре, но рядом есть магазины и достойные кафе. Завтраки - шведский стол, достаточный выбор, вкусная еда, самодельные йогурты, возможность взять кофе с собой. У отеля удобная развязка, нет пробок рядом, много остановок. Очень приветливый персонал, готовый прийти на помощь. Есть тв и вай-фай. До центра около 15 минут на автобусе. За стенкой не слышно соседей, уборка качественная. Спасибо большое!

Впервые были в городе, решили встретить здесь Новый год. Выбор пал на этот отель, так как он самый первый вышел по запросу «в каком отеле встретить Новый год в Екатеринбурге» . На сайте понятная информация по бронированию, и сама новогодняя программа на сайте была многообещающей. Мы доверились и оставили заявку. В этот же день с нами связалась Анна и в будущем также была на связи. Она помогла легко и просто с бронированием номера и мероприятия. Нам очень понравилось расположение отеля, есть большая парковка, сам отель очень красивый снаружи и внутри, завтраки волшебные, персонал приятный и вежливый, есть доставка всего что угодно прямо в номер. Новогодняя программа прекрасная, были вкусные и изысканные блюда, развлекали гостей известные актеры и исполнители. Уровень организации очень высокий! Вернемся обязательно еще!

Это потрясающий отель , очень чистый , приветливый , уютный. Ты чувствуешь себя самым важным гостем. Есть все для вашего проживания , тапки , четки , халаты , мыльные принадлежности. Мы приехали поздно , голодные , и к нашему удивлению нас накормили ночью , вкуснейшей едой, прямо в номере. Ресторан красивый, завтраки бесподобные. Такое количество фруктов я не видела ни в одном курортном отеле , даже за границей. А в рождество мы утром пришли на завтрак , а там..... Шампанское всем, кулебяки , курники , грузди , рыбка красная , икра , салаты , жульены , пасты..... Короче все не перечесть , пир на весь мир! Скажу честно, уезжать не хотелось , понравился и Екатеринбург и отель. Приеду еще раз обязательно. Отель занял первое место в моем сердце! Считаю мало 4 звезды за такой сервис, 5 звезд не меньше должно быть. Всему персоналу спасибо большое за комфорт и зимние каникулы мои.

Приезжали в Екатеринбург 21 февраля на мероприятие и остановились на 1 сутки в данном отеле. Персонал вежливый, заселили в чистый уютный двухместный номер со свежим ремонтом. В проживание был включён завтрак по типу шведский стол, который приятно удивил ассортиментом и качеством представленных блюд. По возвращению домой обнаружили что забыли некоторые вещи в отеле ( Связались с сотрудниками и рассказали о произошедшем казусе. Сотрудники вошли в положение и отправили вещи бесплатно по указанному адресу! Спасибо за сервис и приятное времяпровождение! Высшая оценка, наилучшие пожелания и рекомендации!

Формально 4⭐, но по ощущениям - уверенные 5🌟. Безупречный сервис: от работы хочтес до персонала в рестопане, кейтеринга, телоического, гардероб. Только если пожелание - чтобы еще и секьюрити при досмотре чемоданов удыбался - но может ему нельзя по регламенту. Роскошные завтраки (тот случай, когда действительно хочется проснуться пораньше). Кстати, ужин тоже выше всех похвал - по меню. Все бвло безумно вкусно с комплиментами от шефа и с оригинальной подачей. Отличные конференц-залы - всё продумано для мероприятий. А как полдержка от технического персонала - такой забоьы и сервиса я не встречала даже в лучших 5 звездочных отелях нашей столицы. Мне сказали, что локация «не самая удачная». Но как человек, который приехал в город ненадолго - честно, вообще этого не почувствовала. Иногда взгляд приезжего оказывается самым объективным ❤️

Останавливаюсь в отеле, когда приезжаю в командировку. Удобное расположение. Рядом есть торговый центр с магазинами и кафе. Большая, закрытая парковка. Уютные номера, достаточно чисто. Очень удобная кровать. Слышимость между номерами хорошая, если в соседнем номере телек включен, его слышно, как и льющуюся воду и разговоры. Неповезло так 1 раз. Очень отзывчивый и услужливый персонал. Если не хватило воды или что-то еще нужно, принесут, выдадут, помогут. Завтрак шведский стол, есть из чего выбрать, можно заказать яичницу, например, правда для этого надо отправить на поиски повара официанта. Вообще готовят очень вкусно, пару раз ужинала в ресторане отеля, все было восхитительно + разные вкусняшки от хлеба до десерта в качестве комплимента, несмотря на мой весьма скромный заказ. Заказывала чай, по моей просьбе заменили в сборе 1 ингридиент. Вот это и есть клиентоориентированность. На 1 этаже есть принтер, можно распечатать документы. Отель рекомендую. Другие теперь в Екатеринбурге и не рассматриваю. Пожелание по оптимизации процесса заселения для постоянных клиентов: Не надо делать скан паспорта каждый раз, можно же сравнить с базой данных и найти гостя, который уже останавливался в отеле, достаточно взять с него согласие на включение в такую базу. Постоянное сканирование паспорта не делает процесс обработки персданных безопасным или соотвествующим требованиям закона.